KRISENMANAGEMENT

Soforthilfe, Intervention und Prävention

Je stärker sich Unternehmen und Institutionen als Akteure in der Öffentlichkeit bewegen, desto größer ist das Risiko, in unvorhergesehener Weise ins Rampenlicht zu geraten.

Daraus können Situationen entstehen, die mal mehr, mal weniger krisenhafte Züge tragen. Das müssen nicht gleich die großen Katastrophen sein. Oft sind es schon die kleineren und mittleren Krisen, die beträchtlichen Schaden anrichten können, sowohl in finanzieller Hinsicht als auch an Image und Reputation.

Krisenmanagement, Krisenkommunikation und
-prävention gehören heute deshalb zu den Standardaufgaben der Unternehmenskommunikation. Und das nicht nur in den klassischen Risikobranchen.

"Krisen-PR", das Standardwerk zur Krisenkommunikation, ist im Sommer 2007 bei Frankfurter Allgemeine Buch in aktueller Neuauflage erschienen – ergänzt um aktuelle Krisenthemen und neue Best-Practice-Beispiele von renommierten Unternehmen wie Haribo oder Lufthansa. Mehr dazu hier.

Der ehrbare Kaufmann als Programm
Regel- und Gesetzestreue sind wichtige Merkmale des "ehrbaren Kaufmanns". Diese Prinzipien gelten als Leitfaden für die Compliance.
Artikel aus der Frankfurter Allgemeinen Zeitung vom 17.12.2007. Mehr dazu hier